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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Réception carte SIM

Bonjour, j ai ouvert un nouveau contrat le 02 septembre. Je n ai pas reçu de mail de confirmation d envoie de la carte SIM. Pouvez vous vérifier que l envoie a bien été effectué. La portabilité est prévu semaine prochaine.

Dans l attente de vous lire.

Cordialement.

GISELE
GISELE

GISELE

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1 / 100
point

Réponses

Bonjour Gisèle,

Comme indiqué sur le Forum, suite à un soucis de logistique, notre prestataire en charge de la production et de l’expédition des cartes SIM a pris du retard, je vous prie de bien vouloir nous en excuser.

Votre suivi carte sim indique une expédition en date du 09/09/2021 et une réception ce jour c'est parfait :

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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