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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changer de forfait

bonjour.
je voudrais savoir si ma demande à bien été prie en compte pour le changement de forfait pour la ligne finissant par 7142 je suis sur le complet actuellement et voudrait passer sur le petit à 9.99pour 10 GO.
cordialement.

PHILIPPE
PHILIPPE

PHILIPPE

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Réponses

Bonjour Philippe,

Après vérification, je ne constate aucun changement d'offre. Les forfaits présentés sur notre site sont réservés aux nouvelles souscriptions.

Pour savoir quels sont les forfaits disponibles en changement d'offre, rendez-vous dans la rubrique Lignes > Gestion de ma ligne de votre Espace client puis cliquez sur "Changer de forfait". Ensuite, choisissez un forfait, son contenu et ses tarifs s'afficheront.

Avant de valider le changement de forfait mobile, nous vous conseillons de consulter le Guide tarifaire de votre futur forfait.

Pour bénéficier des forfaits mobiles flexibles à petits prix présentés sur notre site, il suffit de :

  • commander une nouvelle ligne avec un nouveau numéro de téléphone
  • ou transférer chez Prixtel une ligne déjà active chez un autre opérateur (celle de votre conjoint(e) ou de votre enfant, par exemple).

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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