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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Le paiement par carte échoue. Un paiement par virement est-il possible ?

Bonjour,
Lors de l'opération de paiement pour souscrire à un nouvel abonnement hier soir, la fenêtre sécurisée qui s'ouvre pour effectuer le paiement est restée figée. Je n'ai même pas reçu la demande de validation par ma banque.
Le paiement n'a donc pas eu lieu il me semble et je ne peux plus accéder à la page http://www.prixtel.com qui affiche "une erreur est survenue".
Puis-je faire un virement plutôt qu'un paiement en ligne (RIB à fournir) pour payer la carte SIM et créer ainsi mon abonnement ?
Quels sont vos conseils ?
Eric Lxxxxx

mon e.mail : exxxxxx@gmail.com
le compte créé pour l'abonnement de ma fille : roxxxxxx@gmail.com

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Réponses

Bonjour Rose,

Il ressort que votre première commande n'est pas passée. La suivante faite le 14 a bien été validée. Votre portabilité se fera bien le 24/09.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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