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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

j'ai positionné la carte sim de différentes manières; malgré cela, elle ne marche pas

bonjour,
excusez-moi! de ne pas vous l'avoir dit au départ mais je suis à cran avec ce foutu téléphone!
je réitère ma question: j'ai installé la carte SIM et je n'ai pas pû faire démarrer le téléphone! j'ai essayé sur SIM1, puis SIM2...je n'ai pas pu l'essayer sur un autre téléphone parce que que ce n'est pas le même format de carte SIM!

MICHEL
MICHEL

MICHEL

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Réponses

Bonjour Michel,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé (avec un ami, une connaissance, une personne de votre famille peut être) : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Dans l'attente de votre retour,

Eva de l'Equipe Prixtel

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