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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim non recu

Bonjour je n 'ai pas recu ma carte sim commandée le 05/09/21. Pourtant la ligne a été activée? Pouvez-vous m'indiquer ou trouver les références du colissimo?

LUDOVIC
LUDOVIC

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Réponses

Bonjour Ludovic,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Comme indiqué sur le Forum, suite à un soucis de logistique, notre prestataire en charge de la production et de l’expédition des cartes SIM a pris du retard, je vous prie de bien vouloir nous en excuser.

Votre suivi carte sim indique une expédition en date du 10/09 et une réception ce jour c'est parfait :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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