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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

50 SMS en 2 minutes

Bonjour.
Ce matin, le 10/09/2021, mon iPhone X qui était en charge a envoyer pas moins de 50 SMS entre 08h26 et 08h28 !!! Sur le détail de ma consommation de ce début de mois, il est noté 82 SMS en l'espace de 7 jours. Si j'en ai envoyé 10 c'est bien mon maximum.
Je met en doute mon iPhone, acheté neuf, il y a un mois.
Je voudrais savoir si, de votre côté, vous n'auriez pas eu des soucis ??
Avant d'incriminer Apple, je vous remercie de me répondre.
Votre offre incluant les appels, SMS et MMS illimités, ça ne me dérange pas trop.
Cordialement.
Patrick LHOXX

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PATRICK
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Réponses

Bonjour Patrick,

Après vérification, sur la journée du 10 Septembre, je constate uniquement l'envoi de 2 SMS et sur la fin de journée du 9 l'envoi de 39 sms. Je ne visualise aucun envoi à cette date et créneau horaire depuis notre réseau.

Il doit s'agir de Imessage qui passent par le réseau data et ou le wifi, envoyé depuis votre mobile et non visible sur la consommation de votre Espace Client.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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