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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte Sim non reçu

Bonjour
Je n'ai toujours pas reçu les 4 cartes Sim et sur mon espace client il est marqué "en attente d'activation".
Je ne comprend pas, je n'arrive pas à accéder à mon suivi.

LAETITIA
LAETITIA

LAETITIA

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Réponses

Bonjour Laetitia,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Comme indiqué sur le Forum, suite à un soucis de logistique, notre prestataire en charge de la production et de l’expédition des cartes SIM a pris du retard, je vous prie de bien vouloir nous en excuser.

Votre suivi carte sim indique une expédition en date du 10/09 et une réception ce jour c'est parfait :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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