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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim non reçue

Bonjour,
Ma carte sim n'a pas été delivrée, j'ai fait la commande il y a 4 jours et la date de delivrance indiquée était le 9 septembre. Pouvez-vous m'aider? J'ai vraiment besoin de ma carte sim. Est-ce qu'il est possible de suivre ma commande?
Merci bcp.

JUANA ANDREA
JUANA ANDREA

JUANA ANDREA

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Réponses

Bonjour Juana,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Comme indiqué sur le Forum, suite à un soucis de logistique, notre prestataire en charge de la production et de l’expédition des cartes SIM a pris du retard, je vous prie de bien vouloir nous en excuser.

Votre suivi carte sim indique une expédition en date du 09/09 et une réception ce jour c'est parfait :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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