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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

données mobiles

Bonjour,
Ma nouvelle carte SIM prixtel a été activée hier. Les données mobiles ne fonctionnent pas et je n'ai donc pas d'accès à internet. J'ai essayé de configurer mon portable à partir des recommandations de la FAQ mais cela n'a pas fonctionné...
Par avance, merci de votre aide.
Bien à vous,
Lucile C.

LUCILE
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Réponses

Bonjour Lucile,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

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