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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

resiliation

prixtel

N° client : 28329
Bonjour,

La facture que vous contestez comprend des SMS surtaxés correspondant à un abonnement à Chipstime. Les sommes qui vous sont facturées par Prixtel sont reversées à l'éditeur du service, c'est donc vers lui que vous devez vous tourner pour obtenir le remboursement de ces SMS. Pour information, nous venons de résilier cet abonnement, il ne devrait donc plus être facturé à compter de ce jour.
Bonjour
Voici ma conclusion
Le souci c'est que le numéro de téléphone qui m'a été donner soit disant au moment de mon abonnement, et en fait un robot qui me renvoi vers une adresse mail, et là c'est une réponse automatique et puis plus rien

Ce site ne respecte pas la loi, car lors de mon soit disant abonnement il est précisé sur les CGV sur le site, que j'aurai du recevoir 2 SMS pour le certifier Ce n'est pas le cas

En plus ce site à la réputation de faire énormément d'abonnement à l'insu du propriétaire de la ligne

Je pense que vous êtes au courant Comme le sont Orange Sfr Bouygues Free et autres

Pourquoi ? Dans ce cas ne pas demander confirmation auprès du titulaire de la ligne

Je ne vous cache pas que depuis je suis à la recherche d'un nouvel opérateur pour ma ligne, vu la surfacturation à un service auquel je ne me suis pas abonné et jamais utilisé Ce n'est pas dur vu ma conso de le voir

Je tiens à préciser que j'ai été client Chez Sfr Bouygues Red et B&You avant de venir chez vous et que je n'ai jamais eu de facturation non désiré

Pour info je fait le nécessaire actuellement pour dénoncer Chipstime pour agir sans respecter la loi et que bien sûr je nomme par la mème occasion l'opérateur que j'ai lors de cette opération

Cdlt

DIDIER
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