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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Livraison carte sim

Bonjour,
J'ai souscrit un forfait auprès de vos services le 03/09. Il était indiqué que la carte sim serait livrée 08/09. Or, à ce jour, dans mon espace client, il est noté que la carte sim est en cours d'activation et pas de suivi de l'envoi. Merci de bien vouloir m'indiquer quand je serai livrée de la carte sim.
Sincères salutations.

SOPHIE
SOPHIE

SOPHIE

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Réponses

Bonjour Sophie,

Suite à un soucis de logistique, notre prestataire en charge de la production et de l’expédition des cartes SIM a pris du retard, je vous prie de bien vouloir nous en excuser.

Votre carte SIM est partie aujourd'hui.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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