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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Abonnement Le Petit

Bonjour, J'ai créé un compte (code client 2G3ML). J'essaye de passer commande d'un abonnement Le Petit. J'ai été interrompu. Quand j'essaye de reprendre, j'ai un écran "Une erreur est survenue". Je suis bloqué. Merci de votre réponse sur mon mail XXX@gmail.com.
Christian G.

Christian
Christian

Christian

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Réponses

Bonjour Christian,

Après vérification, le paiement de votre commande n'a pas abouti, c'est la raison pour laquelle votre commande n'a pas été traitée. Rassurez-vous, vous ne serez pas débité.

Nous vous invitons à repasser commande sur notre site http://www.prixtel.com, en utilisant de préférence le navigateur Chrome. A l'étape "Déjà client / Nouveau client", connectez-vous au compte que vous avez créé comme si vous étiez déjà client. Sur la page de paiement, ne saisissez pas d'accents ni de caractères spéciaux et vérifiez que les informations bancaires saisies sont exactes.

Une fois le paiement validé, vous arriverez sur une page de confirmation de commande et vous recevrez un email récapitulant votre commande.

Je reste à disposition,

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