Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Réclamation facture

Bonjour, vous m’avais prélevé des frais supplémentaires sur ma dernière facture pour motif « Amérique du Nord, Magrehb » Or, je n’étais jamais dans ces pays là, j’étais en Espagne et là-bas ce sont les mêmes tarifs qu’en France. Je vous laisse vérifier ma localisation si vous le souhaitez. Ce n’est pas la première fois que vous me prélevez des sommes qui sont totalement INVENTÉ. C’est du vol et vous avez plutôt intérêt à me rembourser et également l’ancienne facture que j’avais contesté j’attends toujours mon remboursement. Sinon j’irais porter plainte.

NICOLE
NICOLE

NICOLE

Niveau
0
38 / 100
points

Aucune réponse

Nos conseillers à votre service

© Prixtel