Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Service gestion de la facturation

Bonjour,

Je me permets de vous recontacter au sujet de la réception de vos factures ainsi que de la mise en place de prélèvements. Je vous avez déjà envoyé un mail lors d'une coupure de ligne injustifiée. Je ne comprends pas l'historique des paiements, pourquoi nous avons un soldes en notre faveur de ce montant là et aussi pourquoi certaines factures passent en prélèvement et d'autres non.

Pour rappel, nous sommes une entité publique, nous ne payons donc que par mandat administratifs, de plus, nous devrions recevoir les factures via la plateforme Chorus Pro.

Je vous remercie par avance de bien vouloir me recontacter : 02 43 38 54 21 ou emilie.sauve@loirluceberce.fr

Cordialement,

Emilie SAUVÉ.

Herve
Herve

Herve

Niveau
0
4 / 100
points

Aucune réponse

Nos conseillers à votre service

© Prixtel