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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

pas de réseau ,pas d' appels, pas de SMS ni MMS mais internet

Bonjour à toute l'équipe,
Depuis 3 jours suite aux très violents orages, nous ne pouvons plus ni recevoir ni émettre d'appels , de SMS et de MMS depuis notre domicile..." non enregistré sur le réseau , appels d'urgence uniquement "
Internet par contre est revenu.
En vous remerciant par avance pour votre réponse et la solution que vous apporterez ( tous les tests préconisés ont été faits avant de vous contacter !)
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FLORENCE
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Réponses

Bonjour Florence,

Après vérification, un incident réseau SFR a eu lieu sur votre zone d'habitation entre le 08/09 et le 10/09. Cet incident a été résolu depuis.

N'hésitez pas à redémarrer votre téléphone si nécessaire.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour,
Merci pour votre réponse !! En effet , les communications ont été rétablies sur le coup de midi le 10 septembre .
Bonne fin de journée.
Cordialement

FLORENCE
FLORENCE

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