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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Impossible d'accéder à l'ancien service client

Bonjour,

Il n'est plus possible d'accéder à l'ancien service client, mon navigateur est redirigé automatiquement vers le nouveau. Je ne peux donc pas obtenir d'info sur l'état de livraison de ma carte sim.

Une idée pour régler ce problème ?

Merci,

JULIEN
JULIEN

JULIEN

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Réponses

L'accès à l'ancien service client semble maintenant rétabli, merci !

JULIEN
JULIEN

JULIEN

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Et maintenant il est à nouveau inaccessible...

JULIEN
JULIEN

JULIEN

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Bonjour Julien,

Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous effectuez la bascule entre votre nouveau et votre ancien Espace Client, je vous conseille de :

  • vider les caches et cookies de votre navigateur internet actuel

Si l'anomalie persiste, je vous invite à :

  • effectuer la démarche depuis un autre navigateur internet
  • effectuer la démarche depuis un autre support (tablette, smartphone, ordinateur)

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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