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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Remboursement

Bonjour,
Je souhaite annuler ma commande et je voudrai un remboursement de celle-ci, comment dois-je procéder?

SALAH EDDINE LEKMANE
SALAH EDDINE LEKMANE

SALAH EDDINE LEKMANE

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Réponses

Bonjour Salah eddine lekmane,

Vous pouvez vous rétracter dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Attention : si vous aviez fait une portabilité et que votre ligne a déjà été activée chez Prixtel, la rétractation entrainera la perte de votre numéro. Si vous voulez garder votre numéro de téléphone, il ne faut pas vous rétracter mais demander à un autre opérateur de récupérer votre ligne. Vous pouvez obtenir votre RIO en appelant le 3179.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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