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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

annuler resiliation urgent

bonjour, je souhaiterais annuler ma résiliation et annuler la portabilité chez l autre opérateur qui doit se faire cet après midi;
merci

SYLVIE
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SYLVIE

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Réponses

Bonjour Sylvie,

Cela n'était pas possible votre ligne étant en gel technique, il était impossible d'annuler votre demande de portabilité. Par ailleurs cette demande était à effectuer auprès du nouvel opérateur, nous ne pouvons pas annuler une demande de portabilité vers un autre opérateur.

Votre ligne est résiliée depuis le 10/09/2021, une dernière facture sera émise début Octobre pour la période de Septembre.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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