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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte SIM non reçue

Bonjours
Je devait recevoir ma carte SIM le 08/09 et je n'ai toujours rien reçue le 10.
J'espère pas encore me faire avoir car une fois j'avais payer 5 euros pour rien avoir à la fin.

MAUD
MAUD

MAUD

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Réponses

Bonjour Maud,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Pour information les délais indiqués sont des délais théoriques.
Suite à un soucis de logistique, notre prestataire en charge de la production et de l’expédition des cartes SIM a pris du retard, je vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Votre suivi carte sim indique une expédition en date du 09/09 : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...
Vous devriez la recevoir prochainement

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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