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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim non reçue 06xxxxxx63

Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim pour la ligne 06xxxxxx63 alors que la ligne est activée depuis le 08/09/21

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Réponses

Bonjour Ramon,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Pour information les délais indiqués sont des délais théoriques.
Suite à un soucis de logistique, notre prestataire en charge de la production et de l’expédition des cartes SIM a pris du retard, je vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Votre suivi carte sim indique une expédition en date du 09/09 : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...
Vous devriez la recevoir prochainement

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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