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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Retractation commande

Bonjour,

J'ai effectué une rétractation de commande depuis l'espace client mais celle-ci ne semble pas prise en compte ? comment procédé pour se rétracter dans ce cas là ?

DAVID
DAVID

DAVID

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Réponses

Bonjour David,

Votre demande semble concerner votre ligne 06xxxx5959. Si oui, je ne retrouve pas de demande de rétractation. Je vous invite à réitérer votre demande, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique "Lignes", onglet "Gestion de ma ligne" et cliquez sur "Rétractation commande". Vous serez alors renvoyé vers l'ancienne version de votre espace client (celui-ci est en cours d'amélioration). La procédure sera dans votre rubrique Lignes mobiles.

Nous restons à votre disposition,
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