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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement de nom factures de mes enfants

Bonjour
Mes 3 enfants sont sous mon nom sur les factures .
Je souhaiterais que chaque numéro de téléphone soit associé à une facture au nom de chaque enfant . Cependant ils n'ont pas de RIB ni de justificatifs de domicile habitant chez moi ..
Comment dois je procéder ?
Merci pour votre retour

BARBARA
BARBARA

BARBARA

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Réponses

Bonjour Barbara,

Il est possible de créer des comptes indépendants pour vos enfants avec le même RIB. Toutefois, ils doivent être majeurs.
Si c'est le cas vous devez procéder comme suit.

Pour scinder votre compte, vous devez alors procéder à une cession de ligne en nous transmettant les documents suivants :

  • Pièces d'identité recto verso (ancien et nouveau titulaire)
  • R.I.B (nouveau titulaire)
  • adresse email du nouveau titulaire
  • Justificatif de domicile (nouveau titulaire)
  • Courrier daté/signé " je soussigné M___(ancien titulaire / numéro client) cède mon contrat téléphonique mobile (numéro de téléphone) à M___ (nouveau titulaire) à compter du __/__/__.

à l'adresse suivante :

Prixtel - Service Clients - 89515 VERON cedex

Précisez bien dans votre courrier la ligne que vous souhaitez conserver et celle que vous souhaitez céder.

Conformément au guide tarifaire, le transfert d’une ligne sur un autre compte client est facturé 5€ au repreneur.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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