Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

facture du mois aout reprend les consomayions de juillet

bonjour
la consommation internet du mois d'aout reprend la consomation des derniers jours du mois de juillet visible quand on charge la facture détaillée du mois d'aout, surtout la consommation internet.
n'ayant aucune consommation internet au mois d'aout que signifie ces lignes de consommation du mois de juillet qui figure sur août
je pensais que la consommation va du 1er au dernier jour du mois...es ce ainsi.
verifiez la facture détaillée du mois d'aout
merci de poster une réponse claire

DENIS
DENIS

DENIS

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Denis,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Vous avez ouvert une contestation de facture depuis votre Espace Client : c'est parfait.
Le Service Client étudiera votre demande et vous y répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel