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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résilier mon abonnement chez prixtel

Bonjour je souhaite résilier mon abonnement chez vous es que c'est possible svp... si cela es possible vu que je n'y es pas accès voudriez-vous bien résilier ma ligne et cessé ses prélèvements qui pour moi non aucun sens vu que vous m'avez résilier ma ligne faute de provisions sur mon compte... je n'ai accès à aucun de vos services en ligne comment voulez vous que je règle le problème... encore une fois voulez-vous svp résilier ma ligne et vous remercie par avance

LAETITIA
LAETITIA

LAETITIA

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Réponses

Bonjour Laetitia,

Vos deux lignes ont été résiliées au 29/08/2021 suite à vos factures impayées depuis début juillet.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Bonjour si ma ligne es bien résilier expliquer moi pourquoi j'ai encore des prélèvements je dois payer août et septembre !!!!?? Je ne comprends pas .... merci de jeter un œil sur ma situation avec toute ma gratitude

LAETITIA
LAETITIA

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Laetitia

Comme indiqué vos lignes ont été résiliée il y a 10 jours, soit en août. La facture d'août a été émise début septembre, celle ci concerne la période du mois d'août à laquelle s'ajoute les impayés des mois précédents.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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