Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Code rio erroné

Bonjour, j'ai 2 lignes. Le code rio pour la 1ère est correcte, mais celui de la 2nde ( 06xxxxx552) est erroné :69xxxxxx+9W. Le caractère spécial + pose problème pour ma demande de portabilité. Il n'y a pas de caractère spécial normalement dans un code rio. Merci de m'aider en m'envoyant le bon code à mon email ou par SMS au 07xxxxxx58. Merci

MAMADOU
MAMADOU

MAMADOU

Niveau
0
45 / 100
points

Réponses

Bonjour Mamadou,

Le code RIO de votre seconde ligne est juste. Le Symbole "+" fait partie des caractères autorisés après les 3 premiers caractères d'un code RIO.
Tous les opérateurs ont des codes RIO pouvant contenir le symbole "+".

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel