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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Plus possible d'envoyer/recevoir des MMS

Bonjour Madame, Monsieur.
Je vous informe que depuis un certain temps il m'est impossible d'envoyer ou recevoir des MMS.
Je vous précise que j'ai fait tout ce qu'il était possible (forum, internet...) pour résoudre le problème par moi même mais il m'est toujours impossible d'envoyer ou de recevoir des MMS.
Je vous serai reconnaissant de bien vouloir me dire comment résoudre ce problème.
Dans l'attente d'une réponse de votre part.
Cordialement.
Didier M.

DIDIER
DIDIER

DIDIER

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Réponses

Bonjour Didier

Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :
http://prixtel.tweakker.com/choose/ si votre ligne est sur le réseau hôte SFR

Renseignez bien les 9 derniers chiffre de votre numéro (soit votre numéro sans le zéro initial).

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Si votre téléphone n'est pas référencé dans notre base, merci de revenir vers moi en précisant la marque et le modèle de celui-ci.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Je viens d'avoir le même problème, résolu en changeant un paramètre de l'APN MMS Orange : passer "Protocole APN" de IPv4 vers IPv4/IPv6 (le paramètre IPv6 seul ne marche pas).
J'ai eu l'idée de modifier en allant voir les paramètres MMS chez orange (eux sont en IPv6 uniquement, mais bon si IPv4/IPv6 fonctionne...)

JULIEN
JULIEN

JULIEN

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