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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Données mobiles inexistantes en sim 2 ( je suis obligé d'aller en sim 2, car l'espace de la sim 1 est occupé par SD)

Bonjour chère équipe Prixtel !
Ma ligne s'est activée hier sans problèmes, mis à part le fait que les données mobiles ne marchent qu'en sim 1, ce qui veut dire que je ne peux pas mettre ma carte Sd indispensables à mon stockage. Je met toujours la sim en place 2, mais là impossible d'avoir les données mobiles. L'emplacement sim 1 est configuré pour les données mobiles contrairement à la sim 2... Je ne peux modifier ces paramètres qu'en présence d'une deuxième sim que je n'ai pas...
Un grand merci par avance pour vos réponses que j'attends avec impatience !
Cordialement,
Enguerrand.M

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Réponses

Bonjour Enguerrand,

Je vous invite à configurer les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile comme suit :

-APN INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


-APN MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.


Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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Entendu,
Je vais essayer.
Merci de votre réactivité,
Je vous tiens au courant !
Cordialement,

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Bonjour Enguerrand,

Je vous remercie pour votre retour.

Belle journée à vous !

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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