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Bonjour Anonyme.

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Ma conjointe et moi avons commandé une carte sim en même temps. Elle l'a recu et moi, toujours pas

Bonjour,
Ma conjointe et moi avons commandé une carte sim en même temps. Elle l a reçu rapidement et moi toujours rien alors que mon ancien forfait s arrêtera demain. J'ai une entreprise, je ne peux pas me permettre de ne pas avoir de téléphone. Aucun problème d'adresse, j ai vérifié. Commandée lle 24/08/2021. Merci de faire le necessaire. Cordialement. NIcolas D.

NICOLAS
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Réponses

Bonjour Nicolas,

Votre carte SIM a été expédiée le 31/08 suite à un retard d'expédition de la part de notre prestataire ; veuillez nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté.

D'après le suivi de livraison (https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...), votre carte SIM a été livrée ce jour, le 02/09. L'avez-vous correctement reçue ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Carte reçue ce jour.
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NICOLAS
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