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Bonjour Anonyme.

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no rezo ????

Bonjour ,je n'ai plus de rezo ni de wifi ni d'internet j'envisage de resilier si ma ligne n'est pas rétabli dans les huit jours . Il y a tellement d'avis négatif sur prixtel que je ne voie pas comment rester en confiance .Prouvez moi que j'ai tord de Coire aux avis négatif.
Bonne journée le 31 aout 2021 a 12h04

JEAN JACQUES
JEAN JACQUES

JEAN JACQUES

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Réponses

Bonjour Jean Jacques,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Vous nous avez fait part d'un problème d'absence de réseau.
Après recherches, je vous informe que des équipements du réseau de notre partenaire Télécom qui couvrent votre adresse sont en panne.
Les travaux sont en cours et devraient rétablir prochainement les sites endommagés, théoriquement le 09/09/21.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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