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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème internet suite à mise en place SIM

Bonjour,

Depuis que j'ai mis la nouvelle carte SIM (SFR) je vois bien le réseau Prixtel et internet 4G pourtant je n'ai pas du tout internet.

Le gros problème c'est que la ou j'habite on ne peux pas avoir de box pour internet donc je compte sur le réseau mobile pour internet dans le logement.
Je risque donc de me retrouver sans connexion internet.

Actuellement nous avons une Airbox que je vais devoir rendre la semaine prochaine...

La ligne est le 06 XX XX XX 21.

Merci beaucoup

Mlle M. Séverine
Numéro de client : 2EJ65

SEVERINE
SEVERINE

SEVERINE

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Réponses

Bonjour Severine,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

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