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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Annuler la résiliation

Je souhaite annuler la résiliation de ma ligne
Bonjour, j'ai essayé de annuler la résiliation de ma ligne en allant dans ma compte comme proposé dans le Forum, mais l'option n'est pas disponible, au moins sur mon tel, pouvez-vous svp m'aider à annuler la résiliation demande par erreur ce?
Je vous remercie d'avance pour votre aide
Dans l'attente de vous lire très rapidement

THI THU GIANG
THI THU GIANG

THI THU GIANG

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Réponses

Bonjour Thi Thu,

Lors du dépôt de votre message il était déjà trop tard pour annuler cette résiliation, car celle-ci était entrée dans sa période dite de "gel" durant laquelle plus aucune modification n'est possible, j'en suis navrée.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour.
Je souhaite annuler la résiliation de ma ligne 06 XX XX XX 77.
Merci de préciser la procédure.
Jlogier

JEAN-LOUIS
JEAN-LOUIS

JEAN-LOUIS

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Bonjour Jean-Louis

Votre ligne a été résiliée le 03/09/2021, bien avant votre demande. Il n'est aussi techniquement pas possible de la rétablir, je suis navré.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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