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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résiliation abonnement Zen + mobile d'Orange.. pour abonnement Prixtel mobile

Bonjour

Etant client Prixtel pour mon mobile 067xx360

je vous demande votre avis sur procédure à effectuer pour prendre également un abonnement Prixtel pour le portable de mon épouse 067xx425.

Actuellement rattaché à une offre Zen ADSL d'Orange que je compte résilier pour prendre un abonnement SFR fibre à 10 e ou 22 e; mais sans mobile... puisque je veux passer chez Prixtel pour le mobile de mon épouse..
Si résilie mon abonnement Zen d'Orange pourrais je avoir immédiatement la portabilité chez Prixtel ??
Pouvez vous occuper de cette résiliation ou pas ?

Vos conseils svp
Crdlt D B

DANIEL
DANIEL

DANIEL

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Réponses

Bonjour Daniel,

Il serait bon de contacter Orange à ce sujet.
Dissocier une Box d'une ligne mobile peut créer plusieurs problèmes.Ce n'est néanmoins pas impossible.

Pour rappel, pour ajouter une nouvelle ligne à votre compte, il suffit de passer commande sur notre site http://www.prixtel.com puis de vous connecter à votre compte à l'étape "Déjà client / Nouveau client".

Bien Cordialement,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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