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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de messagerie Vocale Visuelle

Bonjour ma messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas : elle est bien activée j'ai essayé de réinitialiser les réglages opérateur. J'ai bien accès à l'onglet messagerie vocal visuelle depuis mon téléphone mais les messages n'arrivent pas. Ils restent sur mon répondeur classique. J'ai un iphone SE à jour
Merci
Greg

GREGORY
GREGORY

GREGORY

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Réponses

Bonjour Gregory,

Vous pouvez activer la messagerie vocale visuelle de la manière suivante en composant:

  • le 789
  • pour votre code secret ou vos options, faites le 3
  • pour gérer votre messagerie vocale visuelle, faites le 4

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour
J'ai bien, avant de vous poser la question sur le forum, vérifier que ma messagerie vocale visuelle était active via la manipulation que vous venez de me donner. Mais elle ne fonctionne pas

GREGORY
GREGORY

GREGORY

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Bonjour Gregory,

Dans ce cas, je vous invite à envoyer STATE (en majuscule) au 21101.
Si l'anomalie persiste après cela, merci de revenir vers moi.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour
Désormais je recois un texto m'annoncant un message vocal, que je n'avais pas avant la manip que vous m'avez demandé de faire. Mais tjs pas de messagerie vocale visuelle. J'ai tenté de réinitialiser le paramètres reseaux et redemarrer mon tel au passage.

GREGORY
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GREGORY

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Bonjour Gregory,

Dans ce cas, je vous invite à télécharger l'application "Messagerie vocale visuelle" de Orange SA depuis le Google Play Store pour obtenir une messagerie vocale visuelle sur votre téléphone.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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