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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

plus de donnée mobile depuis 8jours

Bonjour, je n'ai plus de donnée mobile depuis une petite semaine, étant beaucoup en télétravail je ne m'en suis rendu compte que très récemment. (telephone realme 6 )le re*démarrage n'y a rien changé et mon compagnon a un téléphone similaire sans problème de son coté.

JULIE
JULIE

JULIE

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Réponses

Bonjour Julie,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

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