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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

gros problèmes de connections e,t d envoies sms, impossible de cocher l option appel en wifi

bonjour
cela fait maintenant plusieurs jours que je rencontre encore des problèmes de connections internet en dehors de chez moi sur mes lignes et notamment sur celles 07....9366 el la plus utilisée 0754.. 76 .
ca mouline mes applications se bloquent!!!! peut être pour faire consommer des data est ce un fait exprès!!!? des recherches sur Google impossibles car cela prends beaucoup de temps en moulinage!!!!! une fois la page ouverte celle-ci se bloque aussi .... véritable scandale alors qu on est soi disant en 4g.( le wifi est bien décoche et , cellulaire activé) ON DEVRAIT SURFER ........

impressions de changer en permanence d'adresse IP !!!!!

CELA PROVOQUE ANALYSER EN PERMANENCE NOTRE ANTIVIRUS ET DONC CONSO EN DATA.......SOUVENT LES TELEPHONES EN EXTERIEUR SE RETROUVENT DECONNECTES DES QUE L ONT NE LES UTILISENT PLUS ALORS QU IL Y A DES APPLICATIONS QUI DOIVENT FONCTIONNER EN PERMANENCES !!!!

des problèmes d'envoies sms depuis l'intérieur de chez moi même en wifi( précisions il n y a que en face time que mes sms passent) , il m est impossible de cocher la case appel en wifi des l option coche je me retrouve sur le site d'orange mais la case revient en grisée.(12 pro max) .alors que le(RESEAU wifi est bien coché et réseau cellulaire désactivé).....

on passe son temps en mode avion et ou, à éteindre les téléphones et malgré ceux s'est répétitifs de plus on se retrouve avec des data comptés alors que ne les a pas consommés.

on s'aperçoit même que le wifi coché se retrouve décoché, bizarre! pareil pour le réseau cellulaire.

merci de faire le nécessaire pour tous ces problèmes rencontres c'est très souvent chez prixtel et répétitifs..;;lydie

LYDIE
LYDIE

LYDIE

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Réponses

Bonjour Lydie,

L'adresse IP liée à vos données mobiles est "dynamique" ; cela signifie qu'elle se modifie à chaque connexion aux données mobiles.

Les cartes SIM des deux lignes mobiles concernées sont-elles dans des téléphones mobiles ou dans un autre support (routeur 4G par exemple) ?

Après analyse, je n'observe pas d'anomalie sur vos lignes mobiles, si sur le réseau mobile Orange de votre zone d'habitation.

Par ailleurs, vous disposez d'un forfait mobile avec lequel les connexions internet sont possibles. Vos smartphones se connectent probablement à Internet à votre insu : pour récupérer vos e-mails, afficher des notifications (réseaux sociaux, applications...), télécharger des mises à jour du système ou de vos applications.
Pour éviter cela, vous pouvez désactiver la récupération automatique du courrier, l'envoi de notifications et les mises à jour automatiques. Pensez à vérifier la configuration de chacune de vos applications mobiles.

Vous pouvez aussi configurer votre smartphone pour que les mises à jour ne se fassent qu'en Wifi. Si vous utilisez peu Internet, vous pouvez désactiver les données cellulaires. Vous aurez toujours accès aux réseaux Wifi mais plus à l'Internet mobile. Vous n'aurez plus qu'à les réactiver quand vous en aurez besoin. Pour savoir comment faire, consultez le mode d'emploi de votre smartphone.

Je reste à disposition,

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