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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte Sim non reçue

Bonjour
J ai commandé une nouvelle carte sim, elle n est pas arrivée
Mon nouveau forfait chez prixtel commence le 20 août
Je ne peux pas me permettre de ne plus avoir de ligne
Bonne reception

MURIEL
MURIEL

MURIEL

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Réponses

Bonjour Muriel,

Après vérifications, j'observe que vous n'avez pas finalisé votre souscription. Si vous souhaitez souscrire une ligne mobile, je vous invite à suivre toutes les étapes de commande depuis le panier d'achat, jusqu'au paiement de votre commande.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour
Merci pour votre réponse
En fait je n arrive pas à finaliser ma commande
Est ce que les 10 euros vont être retirés et ma ligne suspendue ?
Sinon comment annuler cette commande et en refaire une autre avec le réseau orange ?

MURIEL
MURIEL

MURIEL

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Bonjour Muriel,

Aucune somme n'a été prélevée sur votre compte car aucune souscription n'a été finalisée sur votre Espace Client.

Par ailleurs, aucune ligne mobile n'est présente sur votre Espace Client puisqu'aucune souscription n'a pu être effectuée sur votre compte.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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