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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Portabilité non effectué

Bonjour
J'avais demandé en juillet la portabilité de mon numéro finissant par 2701 et a ce jour elle n'a jamais été effectué vers le nouvel opérateur et je vois que ma ligne serait toujours active.
Pouvez vous svp résilié définitivement cette ligne ou effectuer la portabilité vers mon nouvel opérateur comme convenu au départ.
Merci

LAURA
LAURA

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Réponses

Bonjour Laura

Pour demander la portabilité de votre ligne, il faut passer par votre futur opérateur et saisir votre numéro ainsi que le numéro RIO associé.

La résiliation de votre ligne chez nous se fera automatiquement le jour de votre portabilité, si celle-ci est correctement effective.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Effectivement je suis passé par un autre opérateur et la portabilité de mon numéro était programmée pour le 19 juillet nous sommes le 18 août svp pouvez vous faire le nécessaire !
Merci

LAURA
LAURA

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Bonjour Laura

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.
Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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