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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Supprimer mon compte

Bonjour, j'ai vue que vous deviez gardez les informations personnelles de vos Client 5ans après le soucis et qu'on m'a refusé ma commande et remboursé je n'ais donc aucun moyen d'avoir un forfait chez vous et aucun moyen de supprimer mon compte. Auriez vous une solution autre que d'attendre 5ans ?
Cordialement

FARAH
FARAH

FARAH

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Réponses

Bonjour Farah

Nous avons bien reçu votre demande de suppression des données personnelles. Malheureusement, en l’état actuel des choses, nous ne pouvons pas y répondre favorablement car votre demande de souscription date d’il y a moins d’un an et que nous sommes tenus de conserver les informations liées à toute souscription pendant cette période pour pouvoir répondre aux demandes d’informations de l’administration.Vos données seront automatiquement supprimées une fois les délais de conservation légales dépassés et votre compte soldé.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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