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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

rétractation et annulation portabilité de ma ligne

Bonjour, ma ligne n'a pas encore été activée chez prixtel puisque vous m'avez remboursé le montant de la carte sim soit 20 €. ( je ne sais pourquoi).
Vais-je garder mon numéro et rester chez mon ancien opérateur?
Merci

EDITH
EDITH

EDITH

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Réponses

Bonjour Edith

il ressort en fait que la commande a rencontré un incident; ce qui a engendré le remboursement de la commande qui a tout de même été validée. Votre SIM est en cours d'expédition avec le n° de suivi 2L01428204209. La portabilité se fera le 25 et les 10 euros seront alors débités sur votre prochaine facture.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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