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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Message erreur

Bonjour,
J'ai un message d'erreur avec comme numéro le 952 lorsque j'essaye d'envoyer un SMS au numéro suivant 06 XX XX XX 93...on me parle de recharger le crédit ou de réessayer.
Pourriez vous faire le nécessaire car je n'ai jamais eu ce type de pbm.
Merci beaucoup
Sandrine P.

SANDRINE
SANDRINE

SANDRINE

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Réponses

Bonjour Sandrine,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.

Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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