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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim non reçu

Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim, pourtant je devais faire le changement aujourd'hui.
Pouvez vous m'en expliquer la raison et me l'a faire parvenir en urgence?
Cordialement

Mme L.

ALEXANDRA
ALEXANDRA

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Réponses

Bonjour Alexandra,

Votre carte SIM n'a pas encore été expédié car votre opérateur actuel ne répond pas aux demandes de portabilité. Nous le relançons de nouveau ce jour.

je reviens vers vous dès retour d'informations

Alexia de l'équipe Prixtel

Alexandra

Après relance, votre portabilité nous a enfin été accordée et elle est prévue le 25/08/2021. Votre SIM est cours d'acheminement.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour, je vous remercie pour votre réactivité.
Cordialement
Alexandra

ALEXANDRA
ALEXANDRA

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