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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème débit

Bonjour,
Je n’ai pas de débit 4G, impossible d’utiliser internet convenablement.
J’ai suivi tous les conseils de la FAQ mais rien n’y fait. Mon téléphone est inutilisable en l’état, je suis à deux doigts de résilier et changer de forfait après 2 jours d’utilisation de votre service.

ROUSSEAU
ROUSSEAU

ROUSSEAU

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points

Réponses

Bonjour,

Après vérifications, des connexions aux données mobiles ont été effectuées sur votre ligne mobile depuis votre message ; cela semble indiquer un retour à la normale.

Si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers moi.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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