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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Validation de commande

Bonjour,
Le 11/08, ainsi qu'aujourd'hui le 16/08, je n'ai pas réussi à passer une commande pour le Petit forfait. Ma banque applique une procédure pour le paiement par CB . Après avoir reçu l'autorisation par saisie du code qu'elle m'envoie, les deux fois je n'ai pas pu revenir sur le site de Prixtel pour vérifier que ma commande était acceptée.
Connaissez-vous ce genre de problème ?
Merci pour votre aide.
Cordialement
Marc C.

MARC
MARC

MARC

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Réponses

Bonjour Marc,

Après vérification, votre paiement de 10 euros pour la souscription de votre ligne mobile a bien été pris en compte le 17/08.

Votre souscription est en cours de validation auprès du service concerné, votre ligne mobile devrait apparaître sous 24h sur votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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