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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Remboursement

Bonjour,

Je viens de m'apercevoir que j'ai effectivement été prélevé deux fois 19,99 € suite à deux tentatives de paiement en consultant mon compte après après avoir effectué deux paiements qui ont laissé tout les deux le message d'erreur sur le site "paiement refusé...". Je voudrais donc svp être remboursé du montant d'un paiement qui est de 19,99€.

Je vous remercie d'avance.

FAYCAL
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FAYCAL

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Réponses

Bonjour Faycal,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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