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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Mon forfait n'est pas arrivé

Bonjour,
Je ne trouve pas mon suivi de commande afin de savoir où est ma carte sim commandée le 09/08 , elle devait arriver le 13août à mon domicile.

Merci

VITHUJAN
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Réponses

Bonjour,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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No arrive pas email

VITHUJAN
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Bonjour,

Je viens de relancer votre demande de portabilité et celle ci vient de fonctionner.

Votre portabilité est prévue le 24/08/2021
Votre carte SIM est en cours d'expédition.
Vous la recevrez d'ici quelques jours.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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