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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte SIM non reçu encore, portabilité prévu le 16/08, il est ou ?

Bonjour,
N° client : xxxx
Commande n°xxxxx
Ligne concerner: 0xxxx43076

Le 5 aout j'ai souscrit à une offre mobile Prixtel 4,99e , d'après les information reçu par mails la livraison de la nouvelle SIM devrait être reçu au 10/08/21 à mon adresse de Livraison :"xxxxxx
Nous sommes le 16/08/21 jours de la portabilité , je n'est toujours pas reçu ma carte SIM et je doute que cela soit normal.

Question 1: Avec les information que je viens de vous transmettre pouvez vous voir ou ce trouve actuellement ma carte SIM que j'été sensé recevoir le 10/08/21 d'après l'estimation de livraison Prixtel reçu par mails le 05/08/21 18h01 ?

Question 2: en fonctionne de la question 1, que proposer vous pour réglé le problème ?

Merci pour la prise en charge et vos démarche pour solutionné ce soucis.
xxxx
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

PAUL
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Réponses

Bonjour Paul,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Bonjour,

Bien reçu votre mails, je vous est répondu.

Cordialement,

PAUL
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