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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de réception SMS depuis mise à jour Xiaomi 12.5

Bonjour,
Depuis une dizaine de jours (utilisation redmi note 7), je ne reçois plus aucun SMS, je peux en émettre sans problème et mes correspondants les reçoivent bien, mais je n en reçois aucun, j ai également des soucis de deconnexion à la wifi orange de la maison, mes parents qui ont un abonnement chez vous ont le même souci, est ce lié à la mise à jour Xiaomi 12.5? C est vraiment handicapant, pourriez vous svp vérifier si tout est Ok de votre côté ? Pourriez vous svp nous aider ? Merci beaucoup
Cordialement

CELINE
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CELINE

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Réponses

Bonjour Céline,

Etant donné que votre ligne est sur le réseau hôte Orange, pouvez-vous vérifier le numéro du centre de messagerie suivant +33689004000 (sans oublier le signe + devant) enregistré dans les paramètres de votre téléphone ? Généralement, ce paramètre se trouve dans "Messages" puis "Paramètres" et enfin la rubrique "Centre de messagerie", "Centre d'assistance SMS" ou encore "Centre de service".

Je vous invite également à vérifier le lieu de stockage de vos messages sur votre téléphone et l'espace restant disponible.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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