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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Lignes activées , Cartes SIM non reçu

Je devrais être en possession de mes 02 cartes sim pour deux lignes depuis le 03/08/2021 , mais rien . De plus vous avez déjà activé les lignes . Vous ne souhaitez pas être appelez au téléphone . Cet espace est très complexe et pas à la portée de tous . Alors mes sont coupées et ne suis plus joignable . Alors je vous remercie de faire le nécessaire au plus vite afin de résoudre ce problème , sinon j'irai voir ailleurs . Merci

FRANCOIS XAVIER
FRANCOIS XAVIER

FRANCOIS XAVIER

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Réponses

Bonjour Francois Xavier,

Ci joint le suivi de vos 2 cartes SIM

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...
Votre courrier a été distribué à l'adresse renseignée le 10 Août (SARTROUVILLE)
Merci de vous renseigner auprès de vos voisins ou gardien.

En cas de non reception :

Merci de vérifier votre adresse de livraison sur votre Espace Client et me confirmer que vous disposez d'une boite à lettres à votre nom.

Dans l'attente de votre retour,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour , je veux bien comprendre pourquoi la livraison de cartes sim est récurrent chez Prixtel , comment les courriers suivis n'atteignent pas leur destinataire , si vous avez des problèmes de suivi , faites les courriers simples qui ne souffrent de rien et arrivent plus vite .
Franchement je n'ai jamais vu ça , vous nous faites souffrir .
Mais de grâce voici la rentrée scolaire qui approche , moi j'ai plus que jamais besoin de ces lignes , si c'est pas possible , envoyez moi dès que possible les codes RIO par mail car j'ai jamais reçu de SIM pour composer le 3179 , et surtout évitez de prélever mes sous à la fin du mois, car j'endure déjà assez de l'absence de lignes .

FRANCOIS XAVIER
FRANCOIS XAVIER

FRANCOIS XAVIER

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Bonjour Francois Xavier,

Le suivi Laposte indique bien que votre courrier est arrivé à destination.

Suite à votre demande, je vous envoie vos codes RIO. (email)

Si vous souhaitez un renvoi de vos cartes SIM :
Merci de me confirmer que votre adresse de livraison est correcte sur votre Espace Client et que vous disposez d'une boite à lettres à votre nom.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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