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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas de trasse de ma commande de catre SIM

Bonjour, le 06 août 2021 j'ai commandé un forfait "le Petit" et réglé 10 € d'inscription . Mon No de client 2E19D . A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM. J'ai vu également qu'un paiement sera effectué le 31 08 2021
Pouvez-vous me confirmer mon inscription et l'envoie prochain de ma carte ?
Merci.
Cordialement

Jean Luc
Jean Luc

Jean Luc

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Réponses

Bonjour Jean Luc,

Après vérifications, j'observe que vous n'avez pas finalisé votre souscription. Si vous souhaitez souscrire une ligne mobile, je vous invite à suivre toutes les étapes de commande depuis le panier d'achat, jusqu'au paiement de votre commande.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonsoir Léo,
Mon deuxième essai était le bon.
Je n'avais pas reçu de confirmation de ma commande.
Je pense que cette fois ci est la bonne.
Cordialement

Jean Luc
Jean Luc

Jean Luc

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Bonjour Jean Luc,

Je vous confirme que votre souscription en date du 18/08 a bien été prise en compte.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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