Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

carte sim non provisionnée

Bonjour ma carte sim affiche non provisionner alors que la ligne est active depuis le 28 juillet ??

KRIMOU
KRIMOU

KRIMOU

Niveau
0
24 / 100
points

Réponses

Bonjour Krimou,

Après vérification, votre nouvelle carte SIM a été activée le vendredi 13/08. Un délai de quelques heures peut être nécessaire.

Pouvez-vous redémarrer votre téléphone et m'indiquer si vous parvenez à communiquer correctement ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel